El diario
La Provincia sumará una nueva central en La Matanza y renovará el sistema de Emergencias 911 con tecnología avanzada, integraciones y herramientas inclusivas para mejorar la atención ciudadana.
El sistema de Emergencias 911 de la provincia de Buenos Aires atraviesa una etapa de expansión y actualización tecnológica orientada a mejorar su funcionamiento integral.
Ampliación del sistema Emergencias 911
La incorporación de una nueva central en La Matanza constituye uno de los avances más relevantes de esta etapa.
La nueva Central de Atención Telefónica de Emergencias permitirá acercar la gestión operativa a zonas de alta demanda, optimizando la atención en el Conurbano y fortaleciendo la cobertura en el oeste bonaerense.
Esta ampliación se enmarca en una estrategia más amplia del Ministerio de Seguridad que busca consolidar un sistema más eficiente, robusto y preparado para responder ante situaciones de urgencia.
Renovación tecnológica e integraciones
El plan incluye la renovación total del equipamiento informático, una necesidad clave en sistemas que operan bajo modalidad 7×24. Esta actualización garantiza la capacidad de procesamiento, almacenamiento y estabilidad del servicio.
Además, se incorporarán nuevas funcionalidades que amplían las capacidades del sistema. Entre ellas se destacan las videollamadas de emergencia, que permitirán establecer contacto visual con los ciudadanos y registrar las comunicaciones.
También se implementará un sistema de seguimiento de recursos mediante tecnología AVL, que posibilitará el monitoreo en tiempo real de hasta 200.000 dispositivos, incluyendo patrulleros, radios y equipos utilizados por efectivos en la vía pública.
Inclusión y articulación institucional
Otro de los aspectos centrales de la modernización es la incorporación de herramientas que promueven la accesibilidad, como soluciones para personas hipoacúsicas y la integración con botones antipánico.
El sistema también fortalecerá su articulación con otros organismos y plataformas, como el sistema 911 federal, la Policía de la Ciudad de Buenos Aires, el Renaper e Interpol, lo que permitirá una mayor coordinación en la gestión de emergencias.
En conjunto, estas mejoras apuntan a consolidar un sistema más moderno, inclusivo y eficiente, capaz de dar respuestas más rápidas y precisas a las demandas de la ciudadanía en toda la provincia.
